این قوانین، بیان‌کننده اهداف و حوزه استفاده اطلاعاتی است که دریافت، پردازش و استفاده می‌کنیم. علاوه بر این، متن حفاظت از داده‌ها حاوی اطلاعات حقوق کاربران وب‌سایت نیز می‌باشد. به عنوان گیرنده و پردازش‌گر اطلاعات،‌ وب‌سایت روش‌‌های فنی و سازمانی متعددی را پیاده‌سازی کرده تا از حفاظت کامل اطلاعات شخصی کاربرانش در وب‌سایت اطمینان حاصل کند. از آنجایی که انتقال اطلاعات از طریق اینترنت است، حفره‌های امنیتی وجود دارد؛ لذا‌ امنیت کامل اطلاعات تضمین نمی‌شود. علاوه بر این، هر شخصی می‌تواند اطلاعات شخصی خود را از طریق روش‌های مستقیم یا غیرمستقیم مانند ایمیل و یا تماس تلفنی برای ما ارسال کند.

ما اطلاعات مشخصی درباره بازدیدکنندگان و کاربران سایتمان دریافت می‌کنیم. انواع اطلاعات دریافت شده و اهداف استفاده از آن نسبت به منبع ارجاعی و وضعیت کاربر متفاوت است.

این اطلاعات شامل اسم نویسندگان،‌ اسم شرکت، آدرس فیزیکی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس حساب رسانه‌های عمومی، جزئیات پرداخت( مانند کارت بانکی و اطلاعات صورت‌حساب‌ها) می‌شوند. علت دریافت این اطلاعات از نویسندگان ارائه خدمات پشتیبانی و بهبود سرویس‌هایمان است. این اطلاعات برای موضوعاتی مانند پرداخت کمیسیون، تایید هویت نویسنده، ارائه سرویس‌های تبلیغاتی و بازاریابی،‌ تماس، پشتیبانی، و ارائه فاکتور به آن‌ها استفاده می‌شود.

این اطلاعات شامل نام، نام کاربری، آدرس ایمیل، شماره تلفن،‌ مکان فیزیکی، و اطلاعات تماس مشتری است. علاوه بر این، می‌توانیم اطلاعاتی درباره دستگاه استفاده شده توسط خریدار در حین استفاده از وب‌سایتمان را دریافت و نگهداری کنیم که حاوی اطلاعات مرورگر، وب‌سایت ارجایی،‌ و آی پی آدرس می‌باشد.

همچنین اجازه داریم پاسخ‌های داده شده به نظرسنجی‌های ارائه شده را برای اهداف تحقیقاتی استفاده کنیم و جزئیات پرداخت( مانند کارت بانکی و اطلاعات صورت حساب ها)، جزییات تراکنش‌ها، پرسش و پاسخ‌های پشتیبانی، داده‌های web analytics، و اطلاعاتی که کاربران حین پر کردن فرم‌های مختلف در وب‌سایت ارائه می‌دهند را دریافت کنیم.

ممکن است از این اطلاعات برای پاسخ به درخواست‌ها یا مکاتبات خریداران، ارائه خدمات پس از فروش، اداره وب‌سایت، بهبود بخشیدن به محصولات و سرویس‌ها، ارسال بروزرسانی یا اخبار فنی، هشدارهای امنیتی، تغییرات در قوانین و اداره پیام‌ها استفاده کنیم.

همچنین ممکن است از این اطلاعات دریافتی به عنوان اطلاعات آماری و تحلیلی و اهداف مدیریتی برای جلوگیری از کلاه‌برداری، نقص و یا دور زدن قوانین استفاده کنیم.

ما نام همکار، نام شرکت، آدرس وب‌سایت، شماره تماس، آدرس فیزیکی، نوع کسب‌وکار، آدرس ایمیل و اطلاعاتی از پردازنده‌های تجاری مثل paypal, payoneer و... را دریافت می‌کنیم. ما از این اطلاعات برای همکاری با شرکا، تایید هویتشان، تماس، پرداخت، ارائه پشتیبانی، غربال‌گری ریسک‌های موجود و کلاه‌برداری و مسائل مشابه استفاده می‌کنیم.

علاوه بر این، این اجازه را داریم تا برای ارسال اطلاعیه‌های فنی، به‌روزرسانی‌ها، هشدارهای امنیتی،‌ پیام‌های مدیریتی، و اطلاعات درباره به‌روزرسانی‌های قوانین استفاده کنیم.

ما این اجازه را داریم تا نوع دستگاه، نوع مرورگر، نوع اتصال اینترنت، آدرس آی پی، کی ولیوها، و اطلاعات دیگر مربوط به web analytic را دریافت کنیم.

همچنین ممکن است اطلاعات شخصی که بازدیدکننده در فرم‌های مختلف در سایت پر کرده است مانند مکالمه‌ها، سیستم پشتیبانی،‌ اشتراک‌ها و اطلاعات تماس را نیز استفاده کنیم.

مانند اسامی، ایمیل‌ها، اطلاعات دستگاه و مرورگر مورد استفاده، متن مکالمه و چت‌ها، و تمام اطلاعات شخصی که آن‌ها حین مکالمه به اشتراک می‌گذارند را دریافت می‌کنیم. با توجه به قوانین پشتیبانی و شرایط استفاده ما ممکن است برای تایید هویت شخص و یا پشتیبانی بهتر، از کاربر درخواست اطلاعات بیشتری کنیم.

ما زمانی که بازدیدکنندگان فعالیت‌های به خصوصی را در وب‌سایت انجام می‌دهند اطلاعات شخصی را جمع‌آوری می‌کنیم؛ این فعالیت‌ها می‌تواند شامل ثبت‌نام، خرید یا ثبت سفارش در وب‌سایت، اضافه شدن به اشتراک خبرنامه، ارسال بازخورد، شرکت در مسابقات، تکمیل نظرسنجی و یا ارسال یک درخواست ارتباطی با ما به هر طریقی باشد. به‌این نحو، ما به صورت خودکار اطلاعات شخصی کاربران و یا منابع شخص سومی که از سایت استفاده می‌کنند را جمع آوری می‌کنیم.

درصورتی که کاربری درخواست کمک‌های اضافه از بخش خدمات را بخواهد، ممکن است اطلاعات ورودی به پنل مدیریتی سایت یا سرورشان را بخواهیم.

این کمک‌ها شامل نصب قالب، شخصی‌سازی وب‌سایت، تعویض عکس‌ها، نصب پلاگین‌های وردپرس و غیره می‌باشد. کاربر می‌تواند از به اشتراک گذاشتن حساب مدیریتی وب‌سایت یا سرور ممانعت کند که دراین‌صورت به منزله‌ی انصراف از دریافت سرویس‌های پشتیبانی می‌باشد.

علاوه بر داده‌هایی که از بازدیدکنندگان دریافت می‌شود، ممکن است اطلاعات کاربران را از منابع دیگری نیز دریافت، نگهداری و پردازش کنیم

• این اطلاعات می‌تواند شامل اطلاعات مالی و تراکنشی ارائه‌دهندگان سرویس‌های پرداختی باشد؛ چرا که از این طریق می‌توانیم تراکنش‌ها را پردازش و خرید محصولات دیجیتال را تایید کنیم.
• کمپانی‌های شخص سوم مانند گوگل، توییتر و فیسبوک ممکن است وقتی که بازدیدکنندگان سایت از طریق حساب‌های صفحات مجازیشان در سایت وارد می‌شوند به ما درباره بازدیدکنندگان اطلاعاتی ارائه بدهند.
• میزان اطلاعات دریافتی ما از مجموعه‌های شخص سوم می‌تواند نسبت به قوانین آن‌ها متغیر باشد.
• ما اجازه داریم اطلاعات دموگرافیک و اطلاعات تشخیص تقلب را از اشخاص ثالث دریافت کرده و آن‌ها را با اطلاعاتی که خودمان از کاربران داریم ترکیب کنیم تا هویت آن‌ها را تایید کنیم.

ما عمدتاً زمانی به اطلاعات شخصی کاربران نیاز داریم که برای پردازش دقیق سفارش در هر یک از وب‌سایتهایمان، هویت آن‌ها را مشخص کنیم؛ برای مثال زمانی که آن‌ها از ما خدماتی را دریافت و یا اقلامی را خرید می‌کنند.

استفاده‌های قانونی دیگر شامل موارد زیر می‌باشد ولی به آن‌ها محدود نمی‌شود:

• ارائه خدماتی که بر روی سایتمان به نماش درآمده است.
• تایید هویت کاربران وقتی که وارد سایت می‌شوند و حساب شخصی بر روی هر کدام از وب‌سایتهایمان می‌سازند.
• ارائه خدمات عمومی و فنی.
• به اشتراک گذاری اخبار شرکت، فروش، پیشنهادهای ویژه و بروزرسانی‌های سایت یا سرویس‌ها.
• بررسی رفتار کاربران در بستر سایت برای شناسایی فعالیت‌های شیادانه و اطمینان از موافقت و سازگاری کاربران با قوانین سایت.
• پاسخ به نظرات و درخواست‌های کاربران در سایت، زمانی که از آن‌ها نظرسنجی می‌کنیم و یا بازخوردهایشان را می‌خوانیم.
• مدیریت امور حقوقی، مانند مدیریت بحران‌های مرتبط با محتوا و فعالیت‌های شیادان.
• بهبود رابط کاربری، محصولات و کیفیت خدمات وب‌سایت.

بنابر دلایل معینی، ما تنها زمانی می‌توانیم از اطلاعات شخصیتان استفاده کنیم که شما به ما اجازه می‌دهید. به عنوان مثال برای ارائه اطلاعات بازاریابی مربوط به محصولات و خدماتی که ممکن است مورد علاقه شما باشد؛ چرا که با داشتن این اطلاعات می‌توانیم پیشنهادهایمان و حالت وب‌سایت را شخصی‌سازی کنیم.

برای مثال تبلیغاتی که بر روی وب‌سایت نمایش داده می‌شود می‌تواند برای کاربر شخصی‌سازی شده باشد.

در صورت نیاز ما می‌توانیم اطلاعات شخصی کاربران را برای اهداف مورد نیاز سیستم قانونی مدیریت کنیم. برای مثال برای ارائه به دادگاه، سیستم‌های قضایی، درخواست‌های سستم دولتی و یا هر موردی که مرتبط با تحقیقات قضایی می‌باشد.

اطلاعات شخصی کاربران می‌تواند توسط این سیستم‌ها مورد دسترسی قرار بگیرد:

• کارمندان شرکت که ممکن است برای تکمیل وظایفشان به آن‌ها نیاز داشته باشند.
• اشخاص ثالثی که دلیل قانونی برای دسترسی دارند.
• در شرایط زیر نیز ممکن است اطلاعات شخصی کاربران را با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم:
• در صورتی که مشتری رضابت بدهد.
• در صورتی که برای ارائه پشتیبانی، اعتبارسنجی و فعال‌سازی نرم افزار شخص ثالث نیاز باشد.
• مشتری یک سرویس از شخص ثالث بر روی وب‌سایت ما سفارش دهد و پیمانکارها برای انجام خدماتشان به آن نیاز داشته باشند.
• برای حفاظت از حقوق وب‌سایت و یا پیروی از دستور دادگاه و موارد قانونی.

دفتر اصلی وب‌سایت در کشور و چند زیر مجموعه در کشور قرار دارد. به‌علاوه، شرکت ما با چندین کارمند در سرتاسر جهان به صورت برون سپاری همکاری می‌کند تا بتواند در کمترین زمان بهترین سرویس‌ها را ارائه دهد. اطلاعات شخصی شما را در چند سرور محلی لوکال مختلف ذخیره می‌شود. برای حفظ امنیت اطلاعات، ما با چند پیمانکار برای افزایش و حفظ استانداردهای امنیتی همکاری می‌کنیم.

اطلاعات کاربران تا زمانی در سرورها ذخیره می‌ماند که نیاز به ارائه خدمات از سمت شرکت ما وجود داشته باشد و با قوانین همخوانی داشته باشد.

اگر کاربران تمایلی به ذخیره ماندن اطلاعاتشان در سرورهای ما را ندارند، این حق را دارند که درخواست حذف این اطلاعات را بدهند که دراین‌صورت حساب کاربریشان حذف خواهد شد.

تمام اطلاعات مرتبط با حساب‌های حذف شده برای منافع تجاری قانونی ما در سرور می‌ماند. منافعی همچون مطاقبت با قانون، جلوگیری از کلاه‌برداری، حل اختلافات، عیب یابی مشکلات، کمک به تحقیقات قضایی، اعمال قوانین استفاده و یا انجام فعالیت‌های دیگری که توسط قانون اجازه انجام آن را داریم. ما اطلاعاتی که حفظ می‌کنیم را با توجه به این قوانین رسیدگی می‌کنیم.

برای اطمینان از امنیت اطلاعات شخصی کاربرانمان، معیارهای مختلفی را برای جلوگیری از دسترسی غیر مجاز و از بین رفتن اطلاعات به صورت تصادفی اعمال کرده ایم.

• ما به اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی افراد را به کمترین میزان ممکن رسانده ایم که در صورت لزوم مشمول محدودیت‌های محرمانگی می‌شود و تا حد امکان به صورت ناشناس ارائه می‌شوند.
• برای آرشیو اطلاعات شخصی از سرورهای ایمن سازی شده استفاده می‌شود.
• خاطرآسوده باشید که از تمامی اشخاصی که درخواست می‌کنند تا به اطلاعات شخصی افراد دسترسی پیدا کنند، قبل از ارائه اطلاعات تاییدیه هویتی دریافت می‌کنیم. این نکته هم حائز اهمیت است که ما از تکنولوژی رمزگذاری ssl برای افزایش امنیت استفاده می‌کنیم.
• در صورت دور زدن قوانین توسط کاربران، هچ مسئولیتی را به عهده نمی‌گیریم. در صورت ارائه بخش‌های به‌خصوصی از وب‌سایت به کاربران، حفط امنیت آن اطلاعات به عهده کاربر می‌باشد. کاربر حق اشتراک‌گذاری آن اطلاعات با اشخاص ثالث را ندارد.
• به دلایل مشخص، ما نمی‌توانیم تمام کاربران وب‌سایتمان را تحت نظر داشته باشیم، برا مثال ثبت نظر در صفحات عمومی، فرم‌ها و غیره. درنتیجه پیشنهاد می‌کنیم که مشتریانمان اطلاعاتشان را در فضای عمومی عاقلانه به اشتراک بگذارند؛ زیرا ما نمی‌توانیم تضمین کنیم که اشخاص غیرمجاز داده‌هایی را که کاربران در اینترنت منتشر می‌کنند مشاهده نخواهند کرد.
• اگر کاربران ما اطلاعات شخصیشان را با اشخاص ثالث به اشتراک می‌گذارند،‌ باید سیاست حفظ حریم خصوصی آن وب‌سایت را بررسی کنند تا از مدیریت اطلاعات و شیوه‌های حفظ امنیت از آن اطلاعات آگاهی پیدا کند.

تمامی اطلاعات شخصی که از کاربرانمان دریافت می‌کنیم در صفحه حسابشان موجود قابل مشاهده است. کاربران اجازه کامل ایجاد هرگونه تغییر مورد نیاز بر روی این اطلاعات را دارند.

• کاربران می‌توانند اطلاعات خصوصیشان را به صورت ساختارسازی‌شده، مناسب برای ماشین، دریافت و نحوه پردازش آن را تغییر بدهند، حذف و یا محدود کنند. آن‌ها همچنین می‌توانند به پردازش داده‌های خود برای مجموعه ای از منافع شرکت اعتراض کنند، مواردی مثل ایجاد پروفایل برای بازاریابی مستقیم و موارد دیگری که به رضایت آن‌ها برای پردازش داده نیاز داریم.
• در شرایطی که امکان محدود شدن این قوانین وجود دارد، ما می‌توانیم اطلاعات کاربر را حتی پس از لغو رضایت آن‌ها حفظ کنیم. در مواردی مانند زمانی که برای همکاری قانونی و یا تعهدات قراردادی به آن اطلاعات نیاز داریم. اگر کاربران این اطلاعات را به ما ارائه ندهند، ما نمی‌تواینم به طور کامل خدماتمان را انجام دهیم. در تمام شرایط به غیر از موارد قید شده، ارائه این اطلاعات احتیاری می‌باشد.
• اگر کاربران نگرانی‌های حل نشده ای دارند، می‌توانند به بخش حفاظت از داده شکایت کنند. اگر باور دارد که شرکت ما حریم خصوصی شما را نقص می‌کند لطفا با ما تماس بگیرید آدرس ایمیل

در صورت رضایت کاربران، می‌توانیم برای آن‌ها موارد تبلیغاتی حاوی مطالبی در مورد محصولات، سرویس ها یا تخفیفات بفرستیم. اگر کاربر تصمیم بر لغو دریافت این مطالب بگیرد، می‌تواند به راحتی با گزینه لغو اشتراک و یا از طریق ارسال پیام به ایمیل اشتراک خود را لغو کند.

وب‌سایت و تمام وب‌سایتهای متعلق به ما از کوکی‌ها برای آنالیز رفتار کاربرانش و جمع‌آوری اطلاعات دموگرافی استفاده می‌کند. کوکی یک فایل کوچک حاوی رشته کد ویژه‌ای می‌باشد که پس از مشاهده هر وب‌سایت در مرورگر کاربر ذخیره می‌شود، حذف این کوکی‌ها از طریق مراجعه به بخش تنظیمات مرورگر ممکن است، اما درصورت حذف آن‌ها بعضی از قابلیت‌های وب‌سایت ما از بین می‌رود.

ما از کوکی‌های عملکردی و تحلیلی استفاده می‌کنیم؛ برای دریافت اطلاعات بیشتر لطفا به بخش قوانین کوکی ها و یا به وب‌سایت allaboutcookies.org مراجعه کنید.

وب‌سایت از تکنولوزی google analyrics که توسط گوگل توسعه یافته استفاده می‌کند. این سرویس با استفاده از کوکی‌ها فعالیت هر کاربر را بررسی می‌کند. تمامی اطلاعات ( فعالیت کاربر در وب‌سایت توسط کوکی‌ها جمع‌آوری و در سرویس ابری گوگل که اکثریت آن در آمریکا قرار دارد ذخیره می‌شود).

گوگل از این اطلاعات برای بررسی رفتار کاربران به صورت عمومی، جمع‌آوری گزارشات برای مدیران سایت، و ارائه اطلاعات به سرویس‌های مربوط به فعالیت‌های سایت استفاده می‌کند. گوگل ممکن است این اطلاعات را در اختیار اشخص ثالث قرار دهد تنها در صورتی که توسط قانون مجبور به ارائه باشد و یا اشخاص ثالثی که این اطلاعات را برای گوگل پردازش می‌کنند.

این موضوع غیرممکن است که گوگل آی پی آدرس‌های جمع‌آوری شده را با اطلاعات دیگری که توسط گوگل به دست آمده پیوند دهد. اگر کاربران تمایلی به ارائه کوکی‌ها به گوگل ندارند می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگرشان کوکی‌ها را ببندند. کاربران می‌توانند اطلاعات بیشتری از طریق خواندن بخش حریم خصوصی و لینک‌های زیر به دست آورند:

• google opt-out
• google analytics

در کنار بسیاری از تاییدیه‌ها، ما توصیفاتی توسط مشتری‌های قبلیمان در وب‌سایتمان قرار داده ایم که این توصیفات را به همراه نام کاربر فقط بعد از کسب رضایت کاربران انتشار می‌دهیم. اگر کاربران تمایل به حذف یا تغییر توصیفاتشان را دارند می‌توانند از طریق ایمیل زیر با ما در ارتباط باشند

کاربران می‌توانند نظراتشان را درباره ما در وبلاگ رسمی وب‌سایت به اشتراک بگذارند. اطلاعات به اشتراک گذاشته شده توسط کاربران در وب‌سایت توسط تمامی اعضای وبلاگ قابل مشاهده می‌باشد. اگر کاربران تمایل به حذف هر مطلبی از این وبلاگ ها را دارند می‌توانند از طریق ایمیل زیر با ما در ارتباط باشند

در تمامی وب‌سایتهای زیر نظر وب‌سایت ویژگی‌های شبکه‌های اجتماعی مختلفی مانند دکمه لایک در فیسبوک تعبیه شده است. این ویژگی‌ها ممکن است آی پی آدرس کاربر را دریافت یا برایشان یک کوکی بفرستد تا اطلاعات آماری درباره نحوه تعامل آن‌ها با وب‌سایت ما به دست آورد.

جدا از تمامی این قابلیت‌ها، ما حساب های کاربری در شبکه‌های اجتماعی بزرگی مانند فیسبوک، تویتر، پینترست، اینستاگرام، لینکداین و غیره داریم. تمامی مطالبی که توسط کاربری در این شبکه‌ها به اشتراک گذاشته شود توسط تمامی اعضای آن شبکه قابل مشاهده خواهد بود. ما هیچ کنترلی بر روی اهداف افراد کاربران بر روی این شبکه نداریم.

اگر کاربر بر رو رو لینکی کلیک کند که آن‌ها را به سایت شخص ثالثی ارسال کند، آن‌ها سایت ما را ترک می‌کنند ،ما هیچ کنترل و دسترسی ای به این سایت‌هایی نداریم، نتیجتا هیچ مسیولیتی نیز در قبال استفاده نادرست این وب‌سایتها از اطلاعات شما نخواهیم داشت. پیشنهاد می‌شود کاربران قبل از فعالیت در این وب‌سایت قوانین حریم خصوصیشان را مطالع کنند.

کودکان زیر سن ۱۳ سال اجازه استفاده از وب‌سایت و محصولات و خدمات ارائه شده در این وب‌سایت را ندارند. هیچ شخصی زیر سن ۱۳ سال نمی‌تواند اطلاعات شخصی خودش را در وب‌سایت ما ثبت کند.

ما هیچ اطلاعاتی را از افراد زیر ۱۳ سال دریافت و ذخیره نمی‌کنیم. افراد زیر سن ۱۳ سال حق خرید، استفاده از محصولات و خدمات، ارائه هرگونه اطلاعات شخصی از جمله نام، آدرس، شماره تماس، و ایمیلشان را در هیچ بخشی از وب‌سایت ندارند. در صورت نقض این قوانین، حساب کاربریشان به همراه اطلاعات ثبت شده آن‌ها حذف خواهد شد. در صورتی که فکر می‌کنید اطلاعات فرزند شما در بانک اطلاعاتی ما ذخیره شده است لطفا با ما از طریق ایمیل زیر تماس بگیرید: